- Çalışma rejimi: günde 24 saat
- Otelden çıkışı saat 12:00’de, geliş saar 14:00’de. Erken geliş (saat 7:00’den 13:00’ye kadar) ve geç çıkış (saat 13:00’den 17:00’ye kadar) ilaveten ödenecek
- Oda ayırtmasının ödenmiş olmadığı ve Misafir 4 saat içinde gelmediği takdirde, ayırtma iptal edilir. Otelin müdürlüğü odaların ayırtıldığını peşinat ödenmesi koşulu ile garanti eder.
- Otelde hizmetleriç ödenmesi fiyat listesi gereğince Yönetici ile gerçekleştirilir.
- Çocuklar 6 (altı) yaşına kadar otelde ücretsiz kalma hakkına sahiptir. 7 (yedi) yaşına geldiğinde çocuk yetişkin olarak kabul edilir ve hizmetlerin fiyat listesine göre ödeme yapılır.
- Otelde oturmak için Misafir oturan formunu doldurur ve Yöneticiye kimlik belgesini ibraz eder. Misafir, istediği sınıftaki apartmanı seçtikten sonra oturma faturasını alabilir ve onu öder.
- Belli durumlarda Misafir oturma süresini bir gün veya daha çok yazılı dilekçe ile kısaltabilir ve parasının iadesini alabilir.
- Misafir, odasına misafirleri saat 8’den 22’ye kadar bunu Yönetici’ye bildirerek davet edebilir.
- Otelde oturanlar misafirler saniter normları, yangın güvenliği ve kamu düzeni normlarına uygun davranmalı.
- Küçük hayvanlara 290 UAH ek ücret karşılığında izin verilir.
- Otelde otururken vatandaşlar, mobilya ve diğer oturmadaki eşyaların bozulmamış olmasından sorumuludur. Zarar yarattığı takdirde vatandaşı zararları karşılamalı.
- Değerli eşyalar (para, evraklar, mucevher) Yönetici kasasına vermeniz tavsiye edilir. Böyle eşyaların kasaya teslim edilmediği takdirde Yönetim çalınmasından sorumlu değil.
- Oturma ön siparişinden reddi yazılı veya sözlü şekilde fiili oturma süresinin başlamasına bir gün kala geç değil yapılır.