- Çalışma rejimi: günde 24 saat
- Otelden çıkışı saat 12:00’de, geliş saar 14:00’de. Erken geliş (saat 7:00 başimdan) ve geç çıkış (saat 17:00 kadar) ilaveten ödenecek
- Oda ayırtmasının ödenmiş olmadığı ve Misafir 2 saat içinde gelmediği takdirde, ayırtma iptal edilir. Otelin müdürlüğü odaların ayırtıldığını peşinat ödenmesi koşulu ile garanti eder.
- Otelde hizmetleriç ödenmesi fiyat listesi gereğince Yönetici ile gerçekleştirilir.
- Çocuklar 6 (altı) yaşına kadar otelde ücretsiz kalma hakkına sahiptir. 7 (yedi) yaşına geldiğinde çocuk yetişkin olarak kabul edilir ve hizmetlerin fiyat listesine göre ödeme yapılır.
- Otelde oturmak için Misafir Yöneticiye kimlik belgesini ibraz eder. Misafir, istediği sınıftaki apartmanı seçtikten sonra oturma faturasını alabilir ve onu öder.
- Misafir, odasına misafirleri saat 8’den 22’ye kadar bunu Yönetici’ye bildirerek davet edebilir.
- Otelde oturanlar misafirler saniter normları, yangın güvenliği ve kamu düzeni normlarına uygun davranmalı.
- 10 kg’a kadar olan küçük evcil hayvanlarla konaklamaya ek ücret karşılığında izin verilmektedir (güncel fiyatları resepsiyondan öğrenebilirsiniz).
Evcil hayvan için belgelerin sunulması zorunlu değildir; ancak hayvanın tüm aşılarının yapılmış olması gerekmektedir. - Rehber köpekler: ağırlık veya boyut sınırlaması olmadan, ek ücret ödemeden kabul edilir. Rehber köpeğin statüsünü onaylayan belge gereklidir. Hayvanın sağlık raporu ve güncel aşıları olmalı, ancak otelde giriş sırasında gösterilmesi zorunlu değildir.
- Otelde otururken vatandaşlar, mobilya ve diğer oturmadaki eşyaların bozulmamış olmasından sorumuludur. Zarar yarattığı takdirde vatandaşı zararları karşılamalı.
- Misafirin resepsiyondaki kasayı kullanma hakkı vardır.
- Oturma ön siparişinden reddi yazılı şekilde fiili oturma süresinin başlamasına bir gün kala geç değil yapılır.
Çocuklarla Konaklama
- Her yaşta çocuk konaklayabilir.
- 18 yaşından küçük çocuklar odaya tek başına yerleşemez; ebeveynler veya veliler eşliğinde konaklamalıdır.
- 6 yaşına kadar olan çocuklar ücretsiz konaklar. 7 yaşından itibaren yetişkin ücreti uygulanır.
- Çocuklar konaklayabilir:
- ebeveynler veya velilerle aynı yatakta
- oda kategorisi kanepe içeriyorsa, büyük çocuklar kanepede
- Çok küçük çocuklar için besleme sandalyesi sağlanır.
- Otele ayrı çocuk menüsü sağlanmamaktadır.
Otel aşağıdaki durumlarda konaklama sağlamayı reddedebilir:
- Misafir gerekli belgeler olmadan veya geçersiz, süresi dolmuş ya da şüpheli belgelerle giriş yapmaya çalışıyor.
- Konaklama için gerekli ödeme belirtilen şekilde ve tutarda yapılmamış.
- Misafir bakımsız bir görünüme sahip, alkol ya da uyuşturucu etkisi altında veya agresif/uygunsuz davranış sergiliyor.
- Misafir otelin iç kurallarına uymayı reddediyor.
- Misafir, check-in öncesinde bile kamu düzenini bozuyor (tartışmalar, bağırma, tehditler).
- Misafir yasaklı eşyaları getirmeye çalışıyor: izinsiz silahlar, patlayıcı, zehirli veya diğer tehlikeli maddeler.
