Hizmetlerin verme şekli

  1. Çalışma rejimi: günde 24 saat
  2. Otelden çıkışı saat 12:00’de, geliş saar 14:00’de. Erken geliş (saat 7:00’den 13:00’ye kadar) ve geç çıkış (saat 13:00’den 17:00’ye kadar) ilaveten ödenecek
  3. Oda ayırtmasının ödenmiş olmadığı ve Misafir 4 saat içinde gelmediği takdirde, ayırtma iptal edilir. Otelin müdürlüğü odaların ayırtıldığını peşinat ödenmesi koşulu ile garanti eder.
  4. Otelde hizmetleriç ödenmesi fiyat listesi gereğince Yönetici ile gerçekleştirilir.
  5. Çocuklar 6 (altı) yaşına kadar otelde ücretsiz kalma hakkına sahiptir. 7 (yedi) yaşına geldiğinde çocuk yetişkin olarak kabul edilir ve hizmetlerin fiyat listesine göre ödeme yapılır.
  6. Otelde oturmak için Misafir oturan formunu doldurur ve Yöneticiye kimlik belgesini ibraz eder. Misafir, istediği sınıftaki apartmanı seçtikten sonra oturma faturasını alabilir ve onu öder.
  7. Belli durumlarda Misafir oturma süresini bir gün veya daha çok yazılı dilekçe ile kısaltabilir ve parasının iadesini alabilir.
  8. Misafir, odasına misafirleri saat 8’den 22’ye kadar bunu Yönetici’ye bildirerek davet edebilir.
  9. Otelde oturanlar misafirler saniter normları, yangın güvenliği ve kamu düzeni normlarına uygun davranmalı.
  10. Küçük hayvanlara 290 UAH ek ücret karşılığında izin verilir.
  11. Otelde otururken vatandaşlar, mobilya ve diğer oturmadaki eşyaların bozulmamış olmasından sorumuludur. Zarar yarattığı takdirde vatandaşı zararları karşılamalı.
  12. Değerli eşyalar (para, evraklar, mucevher) Yönetici kasasına vermeniz tavsiye edilir. Böyle eşyaların kasaya teslim edilmediği takdirde Yönetim çalınmasından sorumlu değil.
  13. Oturma ön siparişinden reddi yazılı veya sözlü şekilde fiili oturma süresinin başlamasına bir gün kala geç değil yapılır.